อุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซกำลังเติบโตและเติบโตอย่างรวดเร็ว เนื่องจากลูกค้าเปลี่ยนวิธีการซื้อสินค้า บริษัทต่างๆ จึงต้องปรับตัวให้เข้ากับสภาพแวดล้อมเสมือนจริงในขณะที่ยังคงมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ยอดเยี่ยม หลายอย่างเดือดลงไป บรรจุภัณฑ์ . อันที่จริง 95% ของนักช็อปออนไลน์กล่าวว่าบรรจุภัณฑ์ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์เมื่อซื้อของออนไลน์
นี่คือเหตุผลที่หากคุณต้องการประสบความสำเร็จในอีคอมเมิร์ซ คุณต้องวางบรรจุภัณฑ์ไว้ที่แถวหน้าของธุรกิจของคุณ การมุ่งเน้นที่บรรจุภัณฑ์ที่มีทั้งความน่าดึงดูดใจและความน่าเชื่อถือทางด้านลอจิสติกส์จะสามารถ:
การจดจำแบรนด์ที่ดีขึ้น
ความพึงพอใจของลูกค้าที่สูงขึ้น
ปรับปรุงความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์
ลดความเสียหายที่เกิดจากการขนส่ง
โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีส่วนร่วมในแนวทางปฏิบัติอีคอมเมิร์ซแบบหลายช่องทาง หากคุณขายสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์หลายช่องทาง บรรจุภัณฑ์ก็เป็นหนึ่งในสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ที่สม่ำเสมอ
แม้ว่าคุณจะเคยมุ่งเน้นที่หน้าร้านจริงมากขึ้นและมีส่วนร่วมกับการขายออนไลน์เท่านั้น ยอดขายอีคอมเมิร์ซที่เพิ่มขึ้น 18% ล่าสุดเนื่องจากโควิด-19 ควรเปลี่ยนมุมมองของคุณ มากกว่าที่เคย คุณจำเป็นต้องเพิ่มประสิทธิภาพบรรจุภัณฑ์ของคุณสำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์และการจัดส่งตรงถึงผู้บริโภค
เพื่อช่วยคุณ ผู้เชี่ยวชาญได้รวบรวมเคล็ดลับและกลเม็ดเกี่ยวกับบรรจุภัณฑ์เจ็ดประการเพื่อช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในด้านอีคอมเมิร์ซ
1. เน้นบรรจุภัณฑ์ที่เล็กลงและเหมาะสมกว่า
องค์กรดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ ปริมาณและน้ำหนักสามารถผลักดันต้นทุนการขนส่งได้อย่างง่ายดาย ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะเก็บสิ่งของให้เล็กและกะทัดรัดที่สุดเท่าที่จะทำได้โดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของบรรจุภัณฑ์ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลบรายการต่างๆ เช่น ป้ายแขวนและของที่ระลึกอื่นๆ ของร้านค้าปลีกที่ไม่เหมาะสำหรับอีคอมเมิร์ซอีกต่อไป
2. ใช้แผ่นรองที่ดีกว่า
หากไม่มีซับในที่ดี ผลิตภัณฑ์ของคุณอาจรั่วไหลได้ การใช้ Induction liners บนบรรจุภัณฑ์ของคุณเป็นวิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะไม่รั่วไหลเมื่อมาถึง
หากคุณต้องการให้บรรจุภัณฑ์ของคุณเผชิญกับสภาวะที่ไม่เอื้ออำนวย เช่น ความร้อนจัด ความชื้นสูง หรือการจัดการโดยประมาท คุณอาจต้องซื้อซับในที่ระบายอากาศได้ แผ่นบุระบายอากาศมีข้อดีที่สำคัญหลายประการ ได้แก่ :
ลดการบิดเบือนของบรรจุภัณฑ์
ลดการปรับเปลี่ยนราคาแพง
ไม่จำเป็นต้องมีการบำบัดด้วยฟลูออไรด์
ควบคุมคุณภาพได้ง่ายขึ้น
3. ทำให้บรรจุภัณฑ์ของคุณเปิดง่าย
ความประทับใจแรกพบมีความสำคัญมาก หากประสบการณ์ครั้งแรกของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณคือการแกะออกจากบรรจุภัณฑ์ได้ยาก อาจทำให้การดูผลิตภัณฑ์ของคุณในขั้นต้นมีความต้องการมากขึ้น คุณต้องการให้กระบวนการแกะกล่องนั้นใช้งานง่ายที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณคาดหวังว่าลูกค้าจะกลับมาซื้อซ้ำ
4. อวดแบรนด์ของคุณ
บรรจุภัณฑ์ที่หมองคล้ำสามารถทำงานให้เสร็จได้ แต่จะไม่ทำให้ลูกค้าจดจำคุณได้ แม้ว่าบรรจุภัณฑ์ที่มีตราสินค้าของคุณควรมีขนาดกะทัดรัดกว่าบรรจุภัณฑ์ที่คุณวางบนชั้นวาง แต่ก็ควรมีการออกแบบที่ดึงดูดสายตาเช่นเดียวกัน สีสันที่สดใสและโลโก้/การออกแบบที่สะดุดตาจะส่งผลดีต่อคุณ
5. มีความคิดสร้างสรรค์กับเทป
เทปและสายรัดภายนอกทำได้มากกว่าแค่การมัดบรรจุภัณฑ์ของคุณไว้ด้วยกัน นอกเหนือจากการรักษาบรรจุภัณฑ์ให้ปลอดภัยและปิดสนิทระหว่างการขนส่งแล้ว เทปยังสามารถใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นทางการตลาดได้อีกด้วย ด้วยการใช้เทปแบรนด์หรือเทปที่มองเห็นได้ชัดเจนกับส่วนที่เหลือของแพ็คเกจ คุณสามารถสร้างแพ็คเกจที่น่าสนใจยิ่งขึ้นและประสบการณ์การแกะกล่องที่ดียิ่งขึ้น
แน่นอนว่าเมื่อเลือกเทป ต้องแน่ใจว่ายังคงต้านทานองค์ประกอบต่างๆ ได้ หากไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยของผลิตภัณฑ์ของคุณได้ เทปที่ดึงดูดใจก็ไร้ความหมาย
6. ไปสีเขียว
"กำลังเป็นสีเขียว" ไม่ใช่แค่วลีที่เราเพิ่งพูดถึง ด้วยการเลือกบรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืนมากขึ้น เช่น เรซินรีไซเคิลหลังการบริโภค คุณสามารถสร้างห่วงโซ่อุปทานระยะยาวที่ดีขึ้นในขณะที่เสริมสร้างภาพลักษณ์ของบริษัท นี่เป็นสถานการณ์แบบวิน-วิน